心理健康沟通团体课教案：提升沟通技巧，促进心理和谐12

本教案旨在帮助参与者提升沟通技巧，促进心理健康，并建立积极的人际关系。课程面向大众，尤其适合希望改善沟通能力、解决人际冲突、提升心理健康水平的群体。课程设计注重实践性和互动性，鼓励参与者积极参与，分享经验，共同学习成长。

一、课程目标:

1. 了解有效的沟通技巧，包括积极倾听、清晰表达、非暴力沟通等。

2. 识别并克服沟通障碍，例如负面情绪、偏见、误解等。

3. 学习处理冲突的技巧，建设性地解决人际矛盾。

4. 提升自我认知能力，更好地理解自身情绪和行为。

5. 建立积极的人际关系，增强归属感和安全感。

6. 提升心理健康水平，增强应对压力的能力。

二、课程内容（共6次课程，每次2小时）：

第一节：认识沟通与心理健康

(1) 沟通的定义及重要性：探讨沟通在人际关系、工作生活中的作用，以及良好的沟通对心理健康的影响。

(2) 沟通模式的类型：介绍不同类型的沟通模式（例如：被动、攻击、被动攻击、积极），并分析其优缺点及对心理健康的影响。

(3) 小组讨论：分享个人沟通经验，识别自身沟通模式。

(4) 作业：记录一周内不同沟通情境的感受和反思。

第二节：积极倾听的技巧

(1) 积极倾听的定义及步骤：讲解积极倾听的关键要素，包括关注、理解、回应。

(2) 肢体语言的重要性：学习如何通过肢体语言表达关注和理解。

(3) 练习：分组练习积极倾听，并给予反馈。

(4) 角色扮演：模拟真实的沟通场景，练习积极倾听。

(5) 作业：练习一周内在不同情境下运用积极倾听。

第三节：清晰表达的技巧

(1) 清晰表达的原则：学习如何准确、简洁、有效地表达自己的想法和感受。

(2) “我”式表达：学习如何使用“我”式表达来避免指责和攻击。

(3) 非暴力沟通 (NVC)：介绍非暴力沟通的四个步骤：观察、感受、需要、请求。

(4) 练习：小组练习“我”式表达和非暴力沟通。

(5) 作业：练习一周内运用“我”式表达和非暴力沟通。

第四节：处理冲突与矛盾

(1) 冲突的来源及类型：分析冲突产生的原因，以及不同类型的冲突。

(2) 建设性冲突解决策略：学习如何运用沟通技巧来解决冲突，例如：妥协、协商、调解。

(3) 案例分析：分析真实的冲突案例，学习如何运用所学技巧解决问题。

(4) 角色扮演：模拟冲突场景，练习冲突解决技巧。

(5) 作业：记录一周内如何运用所学技巧处理冲突。

第五节：情绪管理与沟通

(1) 情绪识别的技巧：学习如何识别和理解自身及他人的情绪。

(2) 情绪调节的策略：学习如何有效地管理和调节负面情绪。

(3) 情绪在沟通中的作用：分析情绪如何影响沟通效果。

(4) 小组讨论：分享情绪管理经验和技巧。

(5) 作业：记录一周内情绪变化及应对策略。

第六节：巩固与拓展

(1) 回顾总结：回顾课程内容，并进行小组讨论。

(2) 案例分享：分享参与者在生活中运用所学技巧的案例。

(3) 未来规划：制定个人沟通技巧提升计划。

(4) 资源推荐：推荐相关的书籍、网站和APP。

(5) 结业分享：分享学习心得及体会。

三、教学方法:

本课程采用多种教学方法，包括讲授、讨论、角色扮演、案例分析、小组活动等，以增强学习效果和参与者的积极性。

四、评价方式:

课程评价将结合课堂参与度、作业完成情况、小组讨论表现等方面进行综合评估。

五、预期效果:

通过本课程的学习，参与者将能够提升沟通技巧，有效处理人际冲突，增强自我认知能力，并提升心理健康水平，建立积极的人际关系。

2025-05-17

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