挑战你的认知：那些违背常识的心理学奇观25

我们日常生活中所依赖的“常识”，往往是基于直觉和经验总结出的简化模型，而心理学却不断揭示着人脑运作的复杂性，许多现象都直接挑战着我们习以为常的认知。这些“违背常识”的心理学现象，并非是“反常”，而是人脑运作机制的真实体现，理解它们能帮助我们更好地认识自己，更有效地与他人相处，甚至更好地设计产品和服务。

1. 框架效应（Framing Effect）：同样的信息，不同的表达，不同的结果

框架效应指的是，人们对同一问题的不同描述方式（框架）做出不同的反应，即使这些描述在逻辑上是等价的。比如，医生告诉病人一种手术的成功率是90%，和告诉病人该手术的失败率是10%，虽然数值上相同，但前者会让病人感觉更安心，更有信心接受手术。这说明，信息的呈现方式会显著影响我们的决策，即使我们自认为是理性的。

2. 确认偏误（Confirmation Bias）：只相信自己想相信的

我们倾向于寻找支持自己已有信念的证据，而忽略或低估与之相矛盾的证据。这种倾向被称为确认偏误。例如，一个坚信某种阴谋论的人，即使看到反驳其观点的证据，也会寻找解释这些证据的理由，以维持原有的信念。这种认知偏差会阻碍我们客观地看待问题，甚至导致做出错误的判断。

3. 可得性启发法（Availability Heuristic）：印象深刻，就觉得概率高

我们常常根据事件的易记性来判断其发生的概率。如果一个事件容易回忆起来，我们就会觉得它发生的概率很高。例如，由于媒体对飞机失事的报道比较多，人们往往会高估乘坐飞机的危险性，而低估开车事故的危险性，即使开车事故的发生概率远高于飞机失事。

4. 锚定效应（Anchoring Effect）：第一个信息决定一切

锚定效应是指，人们在进行决策时，会过度依赖第一个获得的信息（锚点），即使这个信息与最终决策没有直接关系。例如，在谈判中，首先提出的价格会影响最终的成交价格，即使这个价格明显过高或过低。了解锚定效应，能帮助我们在谈判或决策中避免被他人操控。

5. 旁观者效应（Bystander Effect）：人越多，越没人管

当周围有其他人在场时，个体帮助他人的可能性会降低。这是因为责任感会被分散，每个人都觉得“应该有人会去帮忙”，结果导致没有人真正采取行动。这是一种违背常识的现象，因为我们本能地认为人越多，帮助的可能性越大，但实际上恰恰相反。

6. 从众效应（Asch Conformity Experiment）：随大流，即使知道错了

阿希从众实验表明，即使明知答案错误，人们也往往会屈服于群体压力，选择与多数人相同的答案。这说明，群体压力对个体行为的影响非常强大，即使是理性的人也难以抵挡。

7. 认知失调（Cognitive Dissonance）：说服自己相信自己做的

当个体的行为与自身的认知产生冲突时，为了减少这种不舒适感，人们会调整自己的认知，以使其与行为保持一致。例如，一个吸烟者明知吸烟有害健康，却依然继续吸烟，他可能会说服自己“吸烟可以缓解压力”，“我吸烟量不大，不会有太大影响”等，以减少认知上的冲突。